键盘在手时，把对话搬到电脑屏幕上

不需要。完成扫码配对后，手机可以锁屏甚至短时间断网，电脑端仍能继续查看已同步的会话记录。但如果你希望电脑端持续接收新消息，手机需要保持联网状态，因为新消息的接收与转发依赖手机端的网络连接。具体离线容忍时长以产品当前版本的实际表现为准，建议不要长时间让手机处于飞行模式。

常见原因有三类：一是手机和电脑不在同一网络环境下导致握手超时，可以切换网络后重新扫码；二是浏览器缓存或扩展插件干扰了页面脚本，尝试用无痕窗口打开；三是手机端应用版本过旧，未包含最新的配对协议。排除这些情况仍失败时，可先在手机端的已链接设备列表中移除历史记录，再重新配对。

电脑端显示的是配对之后同步过来的会话内容，历史记录的可回溯范围取决于手机端的存储情况和同步机制，不同版本表现可能存在差异。如果某段较早的对话没有出现在电脑端，可以回到手机端查看，或使用聊天内的搜索功能定位。不要把电脑端当作长期归档工具，重要内容建议在手机端做好备份。

离开前务必在电脑端主动退出登录，而不是只关闭标签页。退出后，该设备的配对信息会失效，下次使用需要重新扫码。同时建议在手机端的已链接设备列表中核对一遍，把不认识的设备移除。此外，公用电脑的浏览器可能保留输入记录，使用无痕窗口是更稳妥的选择，并在离开时清除浏览数据。

语音和视频通话的支持情况会随产品版本更新而变化，是否可用取决于你当前使用的版本和所在平台。如果你的界面中出现了通话按钮，说明该功能已对你开放；如果没有，说明暂未覆盖。建议以产品当前界面显示为准，或查阅官方帮助中心了解最新的功能开放范围，不要轻信第三方教程中的承诺。

多设备并行使用时，消息会在各端同步显示，但已读状态和通知行为可能因设备不同而存在细微差异。实际可同时登录的设备数量有限制，超出后较早的配对会被挤下线。如果发现某台电脑突然需要重新扫码，通常就是触发了数量上限。建议只保留常用的两三台设备，定期在手机端清理不用的链接记录。

通过电脑端发送或接收的文件，通常会保存在浏览器的默认下载目录中，具体位置取决于浏览器的下载设置。如果找不到，可以在浏览器下载记录中查看历史条目。需要注意的是，聊天窗口内的文件预览与本地保存的文件是两回事，前者依赖同步状态，后者才是真正落到硬盘上的副本，重要文件建议及时另存到固定文件夹。

电脑端的界面语言通常跟随浏览器或系统的语言偏好，与手机端设置并不强制统一。如果显示的语言不符合习惯，可以在浏览器设置中调整首选语言，或检查产品内是否提供语言切换入口。不同版本对语言的支持程度不同，部分界面文案可能暂时只有英文，这属于正常的本地化进度差异，不影响功能使用。